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KI-Agenten

KI-Agenten München

Wir entwickeln maßgeschneiderte KI-Agenten — autonome Assistenten mit Tool-Zugriff, Memory und echter Entscheidungsfähigkeit. Kein Baukasten, kein Prompt-Gebastel. Agenten, die deine Systeme verstehen und eigenständig Aufgaben erledigen.

KI-Agenten München

Leistungen

Was wir bieten

01

Customer-Service-Agenten

KI-Agenten, die Kundenanfragen eigenständig bearbeiten — mit Zugriff auf deine Wissensdatenbank, CRM und Ticketsystem. Qualifizierte Antworten, nahtlose Übergabe an Menschen bei Bedarf.

02

Voice-Agents

Sprechende KI-Agenten für Telefonsupport, Terminvereinbarung und Erstgespräche. Echtzeit-Sprachverarbeitung mit Pipecat, ElevenLabs und modernen LLMs.

03

Tool-Use & Function Calling

Agenten, die eigenständig interne Systeme bedienen. Recherchieren, Buchen, Datenabgleichen — mit klar definierten Rechten und Grenzen.

04

Memory & Kontext

Agenten mit persistentem Gedächtnis für langfristigen Kontext und laufende Konversationen. Dein Agent vergisst nichts Wichtiges.

05

Interne Wissens-Agenten

Agenten, die auf deine Dokumente, Handbücher und Wissensquellen zugreifen. Mitarbeiter fragen in Klartext, der Agent liefert korrekte Antworten mit Quellenangaben.

06

Multi-Agent-Systeme

Komplexe Aufgaben, aufgeteilt auf spezialisierte Agenten, die kooperieren. Ein Research-Agent, ein Writing-Agent, ein Review-Agent — orchestriert und überwacht.

Prozess

Unser Prozess

01

Use-Case-Definition

Wir klären, was der Agent wirklich können soll. Welche Aufgaben, welche Tools, welche Grenzen. Kein Overengineering — nur das, was Wert schafft.

02

Architektur & Tool-Design

Design der Aufgaben, Datenzugriffe und Grenzen. Memory-Strategie und Guardrails werden mitgeplant.

03

Implementierung

Umsetzung mit Logging, Evaluation und einem sauberen Übergabepfad zu Menschen.

04

Evaluation & Rollout

Agent-Verhalten wird gegen echte Testfälle gemessen. Schrittweiser Rollout, Monitoring der Kosten und Qualität, laufende Optimierung.

KI-Agenten für Münchner Unternehmen

München verbindet traditionsreichen Mittelstand mit einem der dichtesten Tech-Ökosysteme Europas. Gerade in Versicherungen, Maschinenbau und B2B-SaaS wird jetzt klar: ein KI-Agent, der Vertriebsanfragen qualifiziert oder interne Dokumentationen durchsucht, ist kein Forschungsprojekt mehr, sondern eine messbare Effizienzmaßnahme. Wir entwickeln maßgeschneiderte KI-Agenten für Münchner Unternehmen — integriert in CRM, ERP und Telefonanlage, DSGVO-konform und mit klarem ROI.

18.000+

Tech-Unternehmen

€95 Mrd.

BIP (Stadt)

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welche KI-Agenten setzen Münchner Unternehmen typischerweise ein?

In München bauen wir häufig Sales-Qualifizierungs-Agenten, Voice-Agents für Terminvereinbarungen und RAG-basierte Knowledge Agents auf internen Wissensdatenbanken — besonders im Versicherungs- und B2B-Bereich.

Kann ein KI-Agent in unsere bestehenden Systeme (SAP, Salesforce, HubSpot) integriert werden?

Ja. Wir integrieren Agenten direkt in deine bestehenden Systeme. Kein Rip-and-Replace, sondern saubere Anbindung an das, was du heute schon nutzt.

Was ist der Unterschied zwischen einem KI-Agent und einer Workflow-Automatisierung?

Eine Workflow-Automatisierung folgt festen Regeln (wenn X, dann Y). Ein KI-Agent trifft Entscheidungen im Rahmen klar definierter Grenzen — er kann selbst einschätzen, welche Tools er wann aufruft. Das ist der Unterschied zwischen einem Skript und einem virtuellen Mitarbeiter.

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