KI-Agenten
KI-Agenten Wien
Wir entwickeln maßgeschneiderte KI-Agenten — autonome Assistenten mit Tool-Zugriff, Memory und echter Entscheidungsfähigkeit. Kein Baukasten, kein Prompt-Gebastel. Agenten, die deine Systeme verstehen und eigenständig Aufgaben erledigen.
Leistungen
Was wir bieten
Customer-Service-Agenten
KI-Agenten, die Kundenanfragen eigenständig bearbeiten — mit Zugriff auf deine Wissensdatenbank, CRM und Ticketsystem. Qualifizierte Antworten, nahtlose Übergabe an Menschen bei Bedarf.
Voice-Agents
Sprechende KI-Agenten für Telefonsupport, Terminvereinbarung und Erstgespräche. Echtzeit-Sprachverarbeitung mit Pipecat, ElevenLabs und modernen LLMs.
Tool-Use & Function Calling
Agenten, die eigenständig interne Systeme bedienen. Recherchieren, Buchen, Datenabgleichen — mit klar definierten Rechten und Grenzen.
Memory & Kontext
Agenten mit persistentem Gedächtnis für langfristigen Kontext und laufende Konversationen. Dein Agent vergisst nichts Wichtiges.
Interne Wissens-Agenten
Agenten, die auf deine Dokumente, Handbücher und Wissensquellen zugreifen. Mitarbeiter fragen in Klartext, der Agent liefert korrekte Antworten mit Quellenangaben.
Multi-Agent-Systeme
Komplexe Aufgaben, aufgeteilt auf spezialisierte Agenten, die kooperieren. Ein Research-Agent, ein Writing-Agent, ein Review-Agent — orchestriert und überwacht.
Prozess
Unser Prozess
Use-Case-Definition
Wir klären, was der Agent wirklich können soll. Welche Aufgaben, welche Tools, welche Grenzen. Kein Overengineering — nur das, was Wert schafft.
Architektur & Tool-Design
Design der Aufgaben, Datenzugriffe und Grenzen. Memory-Strategie und Guardrails werden mitgeplant.
Implementierung
Umsetzung mit Logging, Evaluation und einem sauberen Übergabepfad zu Menschen.
Evaluation & Rollout
Agent-Verhalten wird gegen echte Testfälle gemessen. Schrittweiser Rollout, Monitoring der Kosten und Qualität, laufende Optimierung.
KI-Agenten für Wiener Unternehmen
Wien investiert — vom Tourismus über Finanzdienstleistungen bis zur öffentlichen Verwaltung — aktuell stark in KI. Statt weiteren Pilotprojekten ohne Ergebnis bauen wir produktive KI-Agenten: Voice-Agents, die Reservierungsanfragen annehmen, Sales-Agenten, die Leads qualifizieren, Knowledge-Agenten, die dein Team in Sekunden durch tausende Seiten Dokumentation führen. Österreichische Betreuung, EU-konformer Betrieb, Handschlagqualität.
1.200+
Tech-Startups
€100 Mrd.
BIP (Stadt)
Mehr zur Leistung
KI-Agenten — Übersicht & LeistungenFAQ
Häufig gestellte Fragen
Muss ich Daten in die USA schicken, damit der KI-Agent funktioniert?
Nein. Wir arbeiten bevorzugt mit EU-gehosteten LLMs (Azure OpenAI EU, Mistral Europe) oder Open-Source-Modellen auf österreichischen Servern. Für den Großteil der Use-Cases reicht das völlig aus.
Unterstützt ihr beim Antrag auf österreichische Förderungen?
Wir beraten zur Förderlandschaft und arbeiten mit Partnern für die Antragstellung zusammen. Die Entscheidung über Förderungen triffst du mit einem zertifizierten Berater — wir liefern die technische Untermauerung.
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