Kurzantwort: Booking.com verlangt von Hotels in Deutschland meist 12 % Provision, in Berlin, Österreich und vielen EU-Märkten eher 15 %. Mit Preferred-Programm, Genius-Rabatt und Zahlungsgebühr liegst du schnell bei 25-30 % Abstand zum Listenpreis. Expedia und HRS liegen in derselben Größenordnung, trivago rechnet seit 2025 ab 10 % pro Buchung ab, die kostenlosen Buchungslinks von Google kosten nichts. Eine Buchung über deine eigene Website kostet dich nur Buchungsmaschine, Zahlungsabwicklung und etwas Werbung.
Dieser Vergleich ist für Hoteliers und Gastgeber in Deutschland und Österreich. Du bekommst die aktuellen Provisionssätze der wichtigsten Portale, ein Rechenbeispiel für die echten Kosten einer Booking-Buchung, die Vertriebszahlen aus der HOTREC-Studie 2026 und eine Rechnung, ab wann sich Direktbuchungen über die eigene Website lohnen.
Das Wichtigste in 30 Sekunden
- Booking.com: 12 % (Deutschland) bis 15 % (Österreich, Berlin, viele EU-Länder), Preferred +3 %, Preferred Plus mehr. Der genaue Satz steht in deinem Vertrag.
- Echte Kosten: Mit Genius-Rabatt, Preferred und Payments bleiben von 150 € Listenpreis rund 109 € übrig.
- Marktmacht: Booking Holdings vermittelt in Deutschland 70,5 % aller Portal-Buchungen, in Österreich 73,9 %.
- Stornoquote: 19,0 % über Booking.com, 9,1 % bei Direktbuchungen (HOTREC 2026).
- Eigene Auswertung: 77,7 % von 2.476 geprüften österreichischen Hotel-Websites fehlt das Hotel-Schema, 4,9 % haben kein gültiges HTTPS.
- Recht: Bestpreisklauseln sind in Österreich seit 2016 verboten, in Deutschland seit dem BGH-Beschluss 2021 unwirksam, EU-weit seit dem Digital Markets Act. Du darfst auf deiner Website günstiger sein.
Wie viel Provision nimmt Booking.com?
Booking.com veröffentlicht keine Preisliste. Die Provision steht in deinem Partnervertrag und auf der monatlichen Rechnung im Extranet. Aus Auswertungen von Gastgebern und Software-Anbietern ergibt sich trotzdem ein klares Bild:
| Baustein | Typischer Wert | Wer zahlt |
|---|---|---|
| Basis-Provision Deutschland | 12 % | Hotel, auf den Buchungswert |
| Basis-Provision Österreich, Berlin, viele EU-Märkte | ca. 15 % (Hotels berichten 12-20 %) | Hotel |
| Preferred Partner | +3 Prozentpunkte | Hotel |
| Preferred Plus | +5 bis +8 Prozentpunkte (nicht offiziell beziffert) | Hotel |
| Visibility Booster | frei gebotene Zusatzprovision für einzelne Tage, oft 5-30 % | Hotel |
| Genius-Rabatt | 10 %, 15 % oder 20 % auf den Preis | Hotel, über den niedrigeren Preis |
| Payments by Booking.com | ca. 1,4 % | Hotel, falls genutzt |
Wichtig: Genius ist keine Zusatzprovision. Du gibst den Rabatt auf den Zimmerpreis, und die Provision wird danach auf den reduzierten Betrag berechnet. Teuer wird es durch die Kombination. Genius, Preferred und Kampagnenrabatte stapeln sich, und jeder Baustein für sich wirkt harmlos.
Hotelportale im Provisionsvergleich
Provisionen der wichtigsten Kanäle für Hotels, Stand Oktober 2026. Die Sätze sind Vertragssache, die Spannen zeigen typische Werte.
Für Hotels in DACH zählen vor allem Booking.com und Expedia, dazu Metasuchen und einige Nischenportale. So rechnen sie ab:
| Kanal | Modell | Typische Kosten für das Hotel |
|---|---|---|
| Booking.com | Provision pro Buchung | 12-15 % Basis, mit Preferred 15-18 %, mit Preferred Plus mehr |
| Expedia (inkl. Hotels.com) | Provision pro Buchung | 15-30 %, häufig um 18 % |
| HRS | Provision pro Buchung | 15 %, mit Ranking-Booster 18-19 % |
| ehotel | Provision pro Buchung | ab 12 %, keine Fixkosten |
| Agoda | Provision, oft Merchant-Modell | ca. 15-20 % |
| Airbnb | Host-only-Gebühr | 15,5 % |
| trivago | Provision nach dem Aufenthalt (seit 09/2025) | ab 10 % netto |
| Google Hotels | kostenlose Buchungslinks oder Hotel Ads per CPC | 0 € bei kostenlosen Links, sonst Klickpreis |
| Eigene Website | Buchungsmaschine + Zahlungsgebühr | meist niedriger einstelliger Prozentbereich plus Werbung |
Zwei Änderungen der letzten Monate gehen in vielen Vergleichen unter. trivago hat das Klickmodell abgeschafft und verlangt jetzt eine Provision, die erst nach dem Aufenthalt fällig wird. Google hat die provisionsbasierten Gebote in Hotel Ads 2024 eingestellt. Die kostenlosen Buchungslinks gibt es weiterhin. Wenn deine Buchungsmaschine Google anbindet, erscheint dein Hotel-Direktpreis kostenlos neben den Portalpreisen.
Was eine Booking-Buchung wirklich kostet
Rechenbeispiel mit 150 € Listenpreis, Genius Level 1, 15 % Provision, Preferred und Payments by Booking.com.
Nimm ein Doppelzimmer mit 150 € Listenpreis pro Nacht:
- Genius-Rabatt 10 %: Der Gast zahlt 135 €.
- Provision 15 % auf 135 €: 20,25 €.
- Preferred Partner +3 %: 4,05 €.
- Payments by Booking.com ca. 1,4 %: 1,89 €.
Dir bleiben 108,81 €. Das sind 27,5 % weniger als dein Listenpreis. Mit Preferred Plus, Mobile-Rabatt oder einer Kampagne liegst du schnell über 30 %.
Bei einer Direktbuchung über deine Website zahlst du für dieselbe Nacht die Gebühr deiner Buchungsmaschine und die Zahlungsabwicklung. Beides liegt je nach Anbieter meist im niedrigen einstelligen Prozentbereich oder ist eine Monatspauschale. Dazu kommen Kosten für Website, Pflege und Werbung. Wie Channel Manager und Buchungsmaschinen abrechnen, haben wir im Channel-Manager-Vergleich aufgeschlüsselt.
Ein zweiter Unterschied steht auf keiner Rechnung: Buchungen über Booking.com werden in 19,0 % der Fälle storniert, Direktbuchungen nur in 9,1 %. Jede Stornierung kostet dich ein Zimmer, das du kurzfristig neu verkaufen musst.
So verkaufen Hotels in Deutschland und Österreich
Vertriebsmix laut HOTREC 2026 (Deutschland, Daten 2025) und ÖHV-Vertriebsstudie 2024 (Österreich, Daten 2023).
Die gute Nachricht: Der Großteil der Übernachtungen läuft in beiden Ländern weiterhin direkt. Die schlechte: Das meiste davon ist Telefon, E-Mail und Stammgast. Echtzeitbuchungen über die eigene Website bleiben klein.
- Deutschland 2025: 59,7 % direkt, 31,9 % über Online-Portale. Nur 13,9 % sind Echtzeitbuchungen über die Hotel-Website.
- Österreich 2023: 67,4 % direkt, 20 % über Online-Portale, 16,5 % Echtzeitbuchung über die Website.
- Konzentration: Booking Holdings hält in Deutschland 70,5 % der Portal-Buchungen, Booking.com allein 69,2 %, Expedia 11,1 %. In Österreich liegt Booking Holdings bei 73,9 %.
Was du daraus ableiten kannst: Wer Anfragen heute per Telefon und Mail abwickelt, hat bereits Direktgäste. Eine Website mit Echtzeitbuchung holt diese Gäste in einen Kanal, der nachts und am Wochenende verkauft, und nimmt einen Teil der Portal-Buchungen mit. Laut SiteMinder Hotel Booking Trends bringt eine Buchung über die Hotel-Website im Schnitt 476 € Umsatz, eine Portal-Buchung 293 € (2024, über 44.500 Hotels). Der Folgebericht 2026 bestätigt den Abstand.
Bestpreisklauseln: Was du heute darfst
Lange verpflichteten Portale Hotels, auf der eigenen Website nicht günstiger zu sein. Das ist vorbei:
- Österreich: Seit 31.12.2016 verbietet das UWG (Anhang Nr. 32) weite und enge Bestpreisklauseln.
- Deutschland: Der BGH hat am 18.05.2021 (KVR 54/20) auch die engen Bestpreisklauseln von Booking.com für unzulässig erklärt.
- EU: Booking.com ist seit Mai 2024 Gatekeeper nach dem Digital Markets Act. Paritätsklauseln sind im ganzen EWR verboten, und Booking.com darf Hotels dafür weder mit höherer Provision noch mit schlechterem Ranking bestrafen. Der EuGH hat die Klauseln im September 2024 zusätzlich kartellrechtlich eingeordnet (C-264/23).
Rund 400 österreichische Hotels beteiligen sich zudem an einer Sammelklage gegen Booking.com wegen der früheren Klauseln. Für deinen Alltag heißt das: Du darfst auf deiner Website einen besseren Preis, ein Frühstück oder ein Upgrade anbieten. Keine Rechtsberatung, bei konkreten Vertragsfragen hilft dein Branchenverband oder ein Anwalt.
Der Billboard-Effekt: Portale als Schaufenster
Portale komplett zu verlassen, ist für die meisten Hotels keine Option. Die Cornell-Forschung von Chris Anderson hat gezeigt, warum: Gäste entdecken ein Hotel auf Expedia oder Booking.com, suchen danach den Namen bei Google und buchen direkt. In seinen Studien stiegen die Direktbuchungen über die Website um 7,5 bis 26 %, sobald ein Hotel auf Expedia gelistet war. In einer späteren Auswertung hatten 65 % der Direktbucher vorher ein Portal besucht.
Das funktioniert nur, wenn der Gast auf deiner Website etwas findet, das ihn überzeugt: einen sichtbaren Preis, freie Zimmer in Echtzeit und einen Grund, direkt zu buchen. Eine Website ohne Buchungsmaschine, mit Anfrageformular und Antwort am nächsten Tag, gibt den Gast an das Portal zurück. Die Strategie dahinter lautet deshalb nicht “Portal oder Website”, sondern:
- Portale für Reichweite bei Gästen, die dich noch nicht kennen
- Die eigene Website für die Buchung, sobald der Gast deinen Namen sucht
- Stammgäste ins eigene System über E-Mail und Wiederbuchungsangebote
Wie du Direktbuchungen mit Marketing gezielt steigerst, steht im Artikel Hotelmarketing: Direktbuchungen steigern.
Ab wann sich die eigene Hotel-Website rechnet
Beispielrechnung: 1.500 Portal-Buchungen pro Jahr à 300 €, 22 % effektive Portalkosten gegen 5 % Kosten im Direktvertrieb.
Rechne mit deinen eigenen Zahlen. Unser Beispiel:
- 1.500 Buchungen pro Jahr über Portale, im Schnitt 300 € pro Buchung
- Effektive Portalkosten 22 %: 66 € pro Buchung, zusammen 99.000 € pro Jahr
- Kosten im Direktvertrieb 5 % (Buchungsmaschine, Zahlung, etwas Google-Werbung): 15 € pro Buchung
Jede Buchung, die vom Portal auf deine Website wechselt, spart rund 51 €. Bei 10 % Verlagerung (150 Buchungen) sind das 7.650 € pro Jahr, bei 20 % rund 15.300 €. Eine solide Hotel-Website mit Buchungsmaschine und Google-Anbindung hat sich bei diesen Werten in ein bis zwei Saisonen bezahlt gemacht.
Drei Variablen entscheiden, wie schnell das bei dir geht:
- Durchschnittlicher Buchungswert: Je länger der Aufenthalt, desto mehr Provision sparst du pro Buchung.
- Dein effektiver Portalsatz: Rechne Genius, Preferred und Kampagnen ein, nicht nur die Basis-Provision.
- Konversionsrate deiner Website: Wie viele Besucher, die deinen Namen googeln, buchen tatsächlich bei dir?
Eigene Auswertung: 2.476 Hotel-Websites in Österreich
Scan vom 05.10.2026 mit unserem Agent-Ready-Check. Basis: verifizierte Hotel-Websites mit eigener Domain.
Wie gut sind österreichische Hotel-Websites auf Direktbuchung und Auffindbarkeit vorbereitet? Wir haben am 5. Oktober 2026 alle Hotels in Österreich mit eigener Website aus OpenStreetMap genommen, der freien Weltkarte, in der Betriebe mit Adresse und Website eingetragen sind. Portale, Ketten-Unterseiten und Domains, die sich mehrere Betriebe teilen, haben wir aussortiert. Übrig blieben 2.994 Domains. Die Startseiten haben wir mit unserem Agent-Ready-Check geprüft.
Danach haben wir jede Seite einzeln verifiziert: 154 Domains waren nicht mehr erreichbar oder existieren nicht mehr. 54 zeigten eine geparkte Domain, eine Fehlerseite oder fremde Inhalte wie Online-Casinos. Weitere 310 ließen sich nicht eindeutig als Hotel-Website bestätigen, meist wegen Cookie-Sperren oder Seiten, die nur per JavaScript laden. Gezählt haben wir nur die 2.476 verifizierten Hotel-Websites.
- 122 Websites (4,9 %) haben kein gültiges HTTPS: Zertifikatsfehler oder nur unverschlüsseltes HTTP. Browser warnen Gäste dort vor der Eingabe von Daten.
- 79 Websites (3,2 %) sind nicht für Smartphones gebaut. Auf dem Handy erscheint die Desktop-Seite verkleinert.
- 77,7 % haben auf der Startseite kein Hotel-Schema (
HoteloderLodgingBusinessals JSON-LD). 41,7 % haben gar keine strukturierten Daten. Google, Google Hotels und KI-Assistenten müssen dann raten, welches Haus, welcher Ort und welche Ausstattung gemeint sind. - 20,3 % haben keine auffindbare Sitemap, 15,8 % keinen vollständigen Title oder keine Meta-Description.
- 2,7 % verlinken von der eigenen Startseite direkt auf ihr Booking.com-Profil. Das ist der Gast, für den du anschließend 15 % Provision zahlst.
- KI-Crawler gezielt in der robots.txt gesperrt haben nur 0,6 %. Am Willen fehlt es also nicht, eher an der Technik.
Die gute Nachricht: Der mittlere Score liegt bei 75 von 100, 47 % der Websites erreichen 80 Punkte oder mehr. Die Lücken sind meist in wenigen Stunden behoben. Methodik in Kürze: geprüft wurde nur die Startseite, Hotel-Schema auf Unterseiten zählt nicht mit. Inhalts-Checks beziehen sich auf die 2.266 Startseiten, die der Check vollständig abrufen konnte. OpenStreetMap deckt nicht alle Betriebe ab. Wenn du wissen willst, wo deine eigene Website steht, lass den Agent-Ready-Check kostenlos laufen.
Was die Website für Direktbuchungen können muss
Eine schöne Website allein holt keine Buchung von Booking.com zurück. Diese Punkte entscheiden:
- Buchungsmaschine mit Echtzeitverfügbarkeit, angebunden an Channel Manager und PMS, damit nie doppelt verkauft wird
- Google Hotels: Buchungsmaschine mit Anbindung an die kostenlosen Buchungslinks, damit dein Direktpreis neben Booking.com erscheint
- Ein klarer Direktbuchungsvorteil neben dem Preis: Frühstück, späterer Check-out, kostenloses Parken
- Schnell auf dem Smartphone: Preis und Buchen-Button ohne Scrollen sichtbar, wenige Schritte bis zur Bestätigung
- Strukturierte Daten (Schema.org
Hotel), Google-Unternehmensprofil mit Buchungslink und echte Fotos aus dem Haus - Schnelle Antworten: Wer abends anfragt und erst am nächsten Tag Antwort bekommt, bucht woanders. Ein Hotel-Chatbot kann Standardfragen sofort beantworten.
Genau solche Websites bauen wir: Wenn du deine Hotelwebseite erstellen lassen willst, schauen wir uns zuerst deine aktuellen Kanäle und Provisionen an und zeigen dir, wo der größte Hebel liegt.
Häufige Fragen
Wie viel Provision nimmt Booking.com?
In Deutschland meist 12 % des Buchungswerts, in Österreich, Berlin und vielen anderen EU-Märkten rund 15 %. Mit dem Preferred-Programm kommen 3 Prozentpunkte dazu, mit Preferred Plus mehr. Der verbindliche Satz steht in deinem Partnervertrag, eine offizielle Preisliste gibt es nicht.
Wieviel Provision bekommt Booking.com in Österreich?
Österreichische Hotels berichten von 12 bis 20 %, typisch sind etwa 15 %. Dazu kommen gegebenenfalls Preferred-Aufschläge und die Gebühr für Payments by Booking.com.
Was kostet das Preferred-Partner-Programm?
Preferred kostet laut Gastgeber-Auswertungen rund 3 Prozentpunkte zusätzliche Provision, Preferred Plus 5 bis 8 Prozentpunkte. Booking.com nennt für Preferred Plus keinen festen Wert. Prüfe nach drei Monaten, ob die zusätzlichen Buchungen den Aufschlag auf alle Buchungen wirklich ausgleichen.
Darf ich auf meiner Website günstiger sein als auf Booking.com?
Ja. In Österreich sind Bestpreisklauseln seit 2016 verboten, in Deutschland seit dem BGH-Beschluss 2021 unwirksam, und der Digital Markets Act verbietet sie seit 2024 im gesamten EWR. Booking.com darf dich dafür nicht mit schlechterem Ranking bestrafen.
Welches Hotelportal hat die niedrigste Provision?
Unter den klassischen Portalen liegen ehotel (ab 12 %) und Booking.com in Deutschland (12 %) am unteren Ende. trivago verlangt ab 10 %. Am günstigsten sind die kostenlosen Buchungslinks von Google Hotels und Direktbuchungen über deine eigene Website.
Lohnt sich Google Hotels für kleine Hotels?
Die kostenlosen Buchungslinks lohnen sich fast immer, weil sie nichts kosten und deinen Direktpreis neben die Portalpreise stellen. Voraussetzung ist eine Buchungsmaschine, die mit Google verbunden ist. Bezahlte Hotel Ads per Klickpreis lohnen sich erst, wenn deine Website gut konvertiert.
Fazit
Die Basis-Provision von Booking.com wirkt mit 12 bis 15 % überschaubar. Teuer wird die Summe aus Genius, Preferred, Kampagnen und Zahlungsgebühren, die schnell 25 bis 30 % deines Listenpreises ausmacht. Portale bleiben als Schaufenster sinnvoll. Die Buchung selbst sollte möglichst oft auf deiner eigenen Website landen.
Fang mit drei Zahlen an: Wie viel Provision hast du im letzten Jahr an alle Portale gezahlt? Wie hoch ist dein effektiver Satz inklusive Rabatten? Und wie viele Gäste suchen deinen Hotelnamen bei Google? Daraus ergibt sich, wie viel dir eine bessere Direktbuchungsstrecke pro Jahr bringt.
